福建恒興加氣混凝土生產線為您提供全方位服務二

恒興加氣塊設備售后服務：1.周到快捷的售后服務，為您的效益提供支持和保障。2.建立加氣磚設備用戶檔案，用戶檔案記載著用戶的型號、配置、特殊要求等。以便讓我們更準確及時的完成用戶所需的各項服務。3.電話支持：是指您在使用設備過程中遇到疑難問題或者設備出現(xiàn)不正常時，通過電話向我們尋求技術支持和幫助。服務人員在確認客戶的服務請求后，將安排技術人員在規(guī)定的時間內，通過電話幫助您進行故障定位，并提出解決辦案，最終指導您解決問題。4.現(xiàn)場故障恢復承諾，現(xiàn)場支持是指您在使用設備過程中遇到疑難問題或設備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時，售后服務在確認客戶的服務請求后，如果不能通過電話進行故障診斷和解決的故障現(xiàn)象，將立即派遣技術人員趕赴現(xiàn)場進行處理，最終進行解決。5.免費為用戶進行加氣磚設備的安裝和調試。6.現(xiàn)場培訓用戶熟練操作設備和指導安全生產。7.細心講解設備的日常維護和排除常見的故障。8.保修期內屬我方產品質量問題，負責保修保換。9.在國內設置常駐辦事處及配件倉庫，為您提供周到、快捷的售后服務。10.在接到服務需求的1小時內立即給予答復，做到24小時內派人到達現(xiàn)場排除問題。11.公司售后服務部負責接收和處理客戶對產品質量和服務質量的投訴。12.不定期跟蹤回訪新老用戶，為用戶解決疑難。13.在任何時間，任何用戶都可安排技術員，到我公司免費接受專人的指導培訓。14.虛心接受客戶針對加氣磚設備所提的改進意見，根據(jù)市場變化，提供滿足用戶需求的產品和服務，為用戶創(chuàng)造價值。15.加氣磚設備過保修期的用戶享有終身的售后服務。泉州市恒興工業(yè)機械有限公司專業(yè)生產加氣磚設備、加氣混凝土設備、加氣塊設備、加氣混凝土砌塊設備。我們立足于科技創(chuàng)新、著眼高質量設備的研制,為客戶量身配置合理的機械設備。

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